Zoho CRMは、見込み客を把握し、効率よく顧客へアプローチすることができるCRMシステムです。
顧客管理だけではなく、現在活用している様々なアプリやシステムと連携することが可能ですから、効率よく営業を進める事ができるようになっています。
分析結果が画面上で把握することが出来るようになることで、現状把握だけではなく、実績を確認したり、営業目標を確認しやすくなりますから、一気に業績アップすることが可能となります。
分析はAIにより行われます。ただ分析を行うだけではなく、異常の察知、ワークフローの提案も可能となりますから、よりスムーズに営業活動を行う事ができるようになっています。

Zoho CRMとは


Zoho CRMとは、顧客管理と分析に重点を置いて作られているシステムです。
顧客管理により、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行う事ができるだけではなく、顧客の分析を行ったり、営業プロセスを考えてくれるシステムなどが搭載ですから、新人社員でもスムーズに営業活動を進める事ができるようになっています。
管理、分析画面は非常に見やすく、改善点の指摘も行ってくれます。
必要となる書類やデータは全て一元管理できますから、見たい時に見たい情報をすぐに画面上に出すことが可能となりますし、社内での情報の共有も簡単です。
社員のモチベーションアップのために、業績が上がると、トロフィーやバッジなどが自分の画面上にアップされますから、モチベーションキープの為にもお勧めです。

Zoho CRMの特徴

Zoho CRMの特徴としては、低価格でありながら業界内でもトップクラスとなる充実した機能が搭載されているということです。
特に分析システムは優れており、AIの搭載により、非常に詳しい分析を行う事ができます。
顧客の管理、商談管理、商品管理などの一般的なSFAやCRMで行う事ができる機能は当たり前についていますし、プラスして、企業内のコミュニケーションや、企業分析、様々なシステムとの連携も可能となっており、営業に必要となるシステムは全て搭載になっているのです。
機能が非常に充実しているため、価格が高いのではと思われがちですが、非常に低価格で利用することができますし、導入することで、今までに比べて格段と営業スピードが速くなり、そして業績アップも期待できます。

Zoho CRMの機能一覧

Zoho CRMには、非常に多くの機能が搭載されています。
・AI
顧客の異常検知、商談予測、営業プロセスの効率化、顧客への連絡タイミングの提案などを行う事が可能です。
・セールス自動化
見込み客へのワークフロー、開封されたメールの確認と分析、受注や顧客情報の更新、営業担当者の選任を自動的に行う事が可能です。
・PDCA

レポートの作成、予測レポート、地域ごとの売り上げ確認が可能。
・カスタマイズ

企業ごとに画面をカスタマイズすることで、情報収集しやすく、入力しやすい画面を作成可能です。入力画面でミスがないよう、指定された数値以外はチェックが入るようにすることも可能ですし、顧客の情報を、自動的に次の商品に紐づける事などが可能となります。

Zoho CRMと連携できるサービス


・Google AdWords
Google AdWordsと連携させることで、どのような経緯で売り上げまでつながったのかを確認することができます。どの広告をクリックしたのかがわかることで、顧客にとってより良い提案を行う事が可能となります。
その他にもoffice365や、Gsuite、SlackやTwitterなどビジネスに必要となる全てのツールと連携可能となっています。

Zoho CRMの価格

月額料金
スタンダードプラン 1ユーザー1,440円
プロフェッショナル 1ユーザー2,440円
エンタープライズ 1ユーザー4,200円
アルティメット 1ユーザー12,000円
15日間無料でお試しが可能となります。

Zoho CRMの導入サポート

Zoho CRMは、世界各国で研修が行われています。
見積もりは、専用フォームから問い合わせ可能です。

導入サポート企業

・株式会社星野リゾート
・Amazon
・明和リアルエステート株式会社
・株式会社三菱化学アナリテック
・株式会社ジーニアスウェブ
・イー・フォース株式会社
・株式会社マークス
・サラヤ株式会社
・株式会社スタンダードテストピース
・株式会社Too

導入実績

・株式会社ウエストエネルギーソリューション
導入により、生産性が向上し、経営戦略を立てやすくなった。
・株式会社スカイコム
低コストでありながら、簡単に導入できてリスクが少なく、現場のニーズに合わせて活用できています。
・筑波大学法科大学院
学生情報の管理に役立っています。学生を中心とした、教育体制を実現することができました。

会社概要

社名  ゾーホージャパン株式会社
設立  2001年9月6日
資本金  9,000万円
取締役  迫 洋一郎
住所  神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階

電話番号  045-319-4611
従業員数  51名