xcross dataは、BtoCに特化したマーケティングオートメーションツールです。
メールやLINE、プッシュ通知やSMSなど、様々な方法で顧客へメッセージを送信することが可能となっており、配信による効果を分析することが可能となっています。
かご落ち離脱や、ブラウザ放棄などの離脱率を少なくしたいと考えている企業や、できるだけコストをかけずに楽にマーケティングオートメーションを導入したいと考えている企業、メルマガだけでは、集客が思うようにうまくいかないと考えている企業などにお勧めとなっています。xcross dataの導入により、様々な課題を即座に解決できるようになりますから、社員は本来の業務に注力できるようになりますし、分析結果を元に売上アップにつなげることが可能となっています。メッセージの送信は、全て自動で行うことができますから、メッセージ配信に時間を取られてしまう事はありませんし、xcross dataは必要な機能、使える機能だけを搭載しているため、費用対効果が高いマーケティングツールとして、利用することができます。
その他にも、誰にでも使いやすいUI設定となっており、直感的に操作できるため、迷う事なく、全ての機能を使いこなすことが可能となっています。

xcross dataとは

xcross dataとは、高スペックな機能を取り揃えたシンプルなマーケティングオートメーションとなっています。
顧客の属性や行動など、会員だけではなく、訪れたユーザー全ての行動を把握することが可能となっており、そのすべてを分析として効果測定を行うことができます。ユーザーの流入数や売り上げなどを個別に分析することが可能となっていますから、スムーズな施策立案が可能になります。
その他、ABテストにより、効果が高いアプローチを探し出すこともできますし、離脱しそうな顧客に対して、アプローチを仕掛ける事も出来ます。顧客の行動はリアルタイムで把握することが可能となっていますから、その時に応じた最適なアプローチを仕掛けることが可能となるのです。
導入は非常に簡単で、サイト内に、タグを1行挿入するだけです。その後は、管理画面を通じて細かい設定を行うことで、セグメント別にフォローしていくことができます。

xcross dataの特徴

xcross dataの特徴としては、チャネル別にメッセージを自動配信可能になるという点です。メールにより一人一人に合わせたメッセージを送ることも可能ですし、LINEにより、かご落ち顧客へのリマインドメールを送信したり、友達追加により、顧客とのコミュニケーションを深めることができます。プッシュ通知では、会員だけではなく、ゲストにも配信可能となっており、スマホの待ち受けや、ブラウザが開いている時に効果的に顧客へ呼びかけることができます。メールが届かない顧客に対しては、SMSを利用してメッセージを確実に届ける事が可能です。SMSを利用した配信の到達率は99パーセントとなっていますから、多くの人へ確実にメッセージを届けることが可能となります。

xcross dataの機能のご紹介

・ユーザーの可視化
会員、ゲスト両方のトラッキングが可能。
・効果測定
個別集計が可能。
・ABテストの実施
・離脱候補の把握
離脱しそうな顧客をフォロー可能。
・行動把握
顧客の行動を可視化できます。
・ダッシュボード
リアルタイムに顧客の情報を把握できます。
・アナリティクス
ユーザーのプロファイルだけではなく、行動、流入経路、施策効果を把握できます。
かご落ち金額を把握することができますし、顧客を5つのステージで分類し、離脱者を把握可能。
・コミュニケーション
セグメント設定が可能。
メール、LINE、プッシュ通知、SMSでのメッセージ配信が可能。
リピート配信可能。
同じ顧客に何度もメッセージが配信されないようにコントロール可能。
予算に合わせて配信数を設定可能。
・ライブモニター
ユーザーランクや、集客、アクション別、商品別にレポートを作成したり、ランキング表示が可能。
・設定
権限設定可能。
管理画面へアクセスするIPアドレスを限定できます。
カート保有している商品の期限を設定可能。
自社アドレスやアクセスを除外して分析結果を出すことができます。
・その他
会員や商品、購入履歴に応じてメッセージを配信可能。
タグ管理や外部連携が可能。

xcross dataの詳細な利用料金

・アナリティクスプラン月額4万円
・ログストレージプラン月額6千円
30日間の無料トライアルを利用可能です。

xcross dataの導入時のサポート

お問い合わせや資料請求は専用フォームからお申し込みください。
〇導入実績
記載なし

メディア掲載

・ECのミカタ
・DLPO
・マーケメディア

会社概要

会社名 株式会社セラン
住所 東京都千代田区神田松永町17 アサヒKビル5階

代表取締役 佐々木 孝司
設立 2005年9月
資本金 36,000千円