SPIRAL®アンケートシステムは、商品開発など、企業にとって必要な情報を集めることが出来るアンケートツールです。スマホやパソコンを利用して、いつでもどこでもアンケート作成が可能となりますし、回答方式や、返答方式には様々な物を用意していますから、企業にとって必要となる情報を集めやすいようになっています。
アンケートの集計は、リアルタイムで分析可能となっていますし、必要な分析結果は、データのダウンロードも可能となっていますから、会議で利用したり、更に深く分析データを掘り下げる事も可能となっており、非常に便利に活用することができます。

SPIRAL®アンケートシステムとは


SPIRAL®アンケートシステムは、スマホやパソコン、タブレットなど、様々な端末からアンケートを作成することができるアンケートツールです。
SPIRAL®アンケートシステムには、CRM機能もついていますから、問合せや掲示板などの利用も可能ですし、セミナー管理も行うことが可能です。
その他にも、SPIRAL®のシステムと組み合わせることで、顧客の一元管理や問い合わせ管理、メール配信などの機能も利用することが可能となりますから、業務の効率を高め、生産性のアップを見込めます。
SPIRALは、サービス・ホスピタリティ・アワードで、優秀賞を受賞している実績あるシステムとして、非常に豊富な種類のシステムの取り扱いをしていますから、柔軟性が高く、セキュリティ水準も高いシステムとして、安心して利用することが可能となります。

SPIRAL®アンケートシステムの特徴

SPIRAL®アンケートシステムの特徴としては、拡張性を持ったシステムとして、様々なシステムと連携することが出来るという点です。
その他にも、充実した機能を取り揃えているという特徴もあります。機能の一部として、会員限定のアンケートを作成したり、アンケートの情報分岐を利用するなどの機能があります。
アンケート数は150問まで設置可能となっていますから、非常に多くのアンケートを実施することが可能です。
アンケート画面はカスタマイズを行うことも可能となっており、簡単に自社独自のアンケート画面の作成を行うことが可能となります。

SPIRAL®アンケートシステムの機能一覧

・アンケート作成
豊富な設問形式を用意しています。
自由回答欄を作成する事も可能です。
アンケートデザインは、パレットから色合いを選択するだけで、簡単に背景色を変えることが出来ます。
企業独自のデザインにしたい場合には、HTMLを利用する事で、オリジナルで作成する事も可能です。
会員向けのアンケートの作成も可能でとなります。
・アンケート配信
アンケートURLを添付したメールを顧客へ送ることが出来ます。
その他にも、QRコードを利用したアンケートを作成する事も可能です。
・アンケート集計、分析
アンケートは公開、非公開を選ぶことが可能です。
分析結果はリアルタイムでグラフにて確認可能です。

SPIRAL®アンケートシステムと連携できるサービス

・決済システム
・基幹システム
・動画配信システム

SPIRAL®アンケートシステムの導入サポート

SPIRAL®アンケートシステムでは、サポートが非常に充実しています。
様々な部署へとたらいまわしになってしまう事がなく、アンケート管理画面から簡単に問い合わせを行うことが可能となっています。
SPIRAL®アンケートシステムでは、専任の担当者を企業ごとに配置しており、アンケート管理画面から、ユーザーデスクをクリックするだけで、担当者が折り返して電話をくれるのです。
対応は24時間いつでも可能です。
その他にも、顧客から寄せられた改善要望にも応え、現在までに808件もの改善要望に応じていますから、いつでも最新のアンケートツールを利用することが可能となっています。
無料のスキルアップセミナーも開催しています。
問い合わせや資料請求、見積もり、無料デモの申し込みは専用フォーム、もしくは電話から可能です。
・電話番号0120-935-463平日9時から18時まで対応しています。

導入サポート企業

・SBI証券
・松井証券
・国土交通省
・東急不動産
・ニッセイ基礎研究所
・リコー
・カプコム

導入実績

・非常に充実したサポートで安心して導入することが出来ました。
・自社でもカスタマーサービスを見習いたいと思えるほどのサービスでした。

SPIRAL®アンケートシステムのメディア掲載

・アイミツにて紹介

会社概要

社名  株式会社パイプドビッツ
設立  2000年4月
資本金  300,000千円
取締役  林 哲也
住所  東京都港区赤坂 2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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