SCENE CLOUDは、電話応対やメール、チャットなど電話応対に必要な機能を搭載しているだけではなく、スケジュール管理やファイルの共有、web管理などを含むCRM機能も兼ね揃えたシステムとなっています。
通常の業務をサポートするだけではなく、顧客情報を基にした戦略を立てる事も可能となっていますから、非常に幅広く活用することが出来る仕組みとなっています。
SCENE CLOUDは、様々な機能が1つに集約されているため、システムを複数取り込む必要がなく、その分管理が楽になります。複数の無料ツールに依存している企業も多いのですが、SCENE CLOUDの場合には搭載されている機能を、全て紐づけできるようになっていますから、顧客への対応品質を高め、業務の効率化を図ることができますし、業務改革を進める事ができるようになるのです。

SCENE CLOUDとは


SCENE CLOUDとは、電話やメールをサポートする機能だけではなく、タスクの管理や分析なども行うことができ、通常の業務をスムーズに行うことができるシステムとなっています。顧客情報を一括で管理することが出来るようになると、顧客への漏れのない対応となりますし、社内での情報共有が行いやすく、社内での属人化を防ぐことが可能となります。
その他にも、web作成や社内チャットなど、通常のビジネス業務のサポートとして、便利な機能が搭載されており、中小企業にとって、今後の可能性を最大限に広げることができる工夫が組み込まれています。
どんな業種にでも導入することが出来るようになっており、次世代型のオールインワンツールとして、注目を浴びているシステムとなります。

SCENE CLOUDの特徴

SCENE CLOUDは、業務の中でどれだけ必要性があるのかを考えられたうえで構築されているシステムとなります。企業側が必要とする機能を標準搭載しているだけではなく、創造性を高めた上で、未来に向けて必要となるシステムの開発を行い、企業で発生する問題点を素早く解決できるようなシステムを作り上げています。
ちょっとした問題点でもそのまま放置せず、全て解決をしながら顧客の意見を反映し、より良いシステム作りを日々行っています。
そのため、アップデートの回数は非常に多いのですが、いつでも最新の状態で運用することができるため、信頼できるシステムとして、安心して導入することが可能となっています。

SCENE CLOUDの機能一覧

・電話関連業務
IP電話、PBX機能
自動ガイダンスIVR
アウトバウンド、インバウンドコールセンター
モニタリング
通話分析
・メールをハイスペックにする機能
業務メール
ステップメール
定期メールメールログ
フォルダ管理
・タスク管理機能
個人タスク
顧客別タスク
業務フロー
プロジェクトタスク
・その他機能
社内チャット
議事録管理
スケジュール管理
webサイト管理
予約管理
アラート機能

SCENE CLOUDの価格

価格は個別見積もりとなりますので、詳しくはお問い合わせください。
全て前払いでの対応となります。

SCENE CLOUDの導入サポート

企業に来社した上でヒアリングを行い、導入について検討していただくことになります。
システムに詳しい社員がいなくても、しっかりとサポートを行いますので、導入に不安を感じる事なく、スムーズに利用していただけます。
サポートから研修などを含む、スタートアッププランの用意もあります。
お問い合わせは、専用フォームもしくは電話から行うことが可能です。
・電話番号0120-984-656平日10時から19時まで対応可能です。

導入サポート企業

・株式会社てんとうむし
・一般社団法人広島市医師会臨床検査センター

導入実績

・株式会社てんとうむし
今まで無料のツールばかり利用してきましたし、顧客管理システムを導入したことがありませんでしたが、価格が安く、サポートが手厚いという点が決め手となり、SCENE CLOUD導入する事にしました。
顧客の情報をしっかりと管理することが出来るようになり、電話応対やメールも全て一元管理が可能となったことで、効率よく業務を進める事ができるように大変満足しています。
非常に手厚いサポートに感謝しています。
・一般社団法人広島市医師会臨床検査センター
非常に安値で導入できるという点が決め手となりました。
毎回顧客の情報をメモ書きしながら通話を行っていたのですが、そのような手間がなくなり、パソコン画面を見ながら顧客と通話を行うことが出来るようになり、応対品質向上に成功しました。
引継ぎも簡単に行うことが出来るようになり、電話応対業務の環境を整える事ができました。

SCENE CLOUDのメディア掲載

・経営者通信Online
・西日本ベンチャー100
・「ベンチャー通信」67号、「経営者通信」41号

会社概要

社名  株式会社SceneLive(シーンライブ)
設立  2011年4月1日
資本金  1,300万円
取締役  磯村 亮典
住所  大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル402号室

電話番号  06-7177-0220