リコー クラウドPBXは、クラウド型のPBXとして、電話応対の品質を高めることができるインターネットサービスとして、リコージャパンから提供されています。
リコー クラウドPBXを導入する事で、ビジネスチャンスを無駄にする事なく、自席にいなくてもいつでも電話応対を行うことが可能となります。
たとえば、顧客からかかってきた電話を、内線だけではなく、保有しているスマホでも一緒に受信が可能となったり、外出中にかかってきた電話の取次ぎを、指定して違う場所に転送することが可能になったりする機能などが搭載されています。
クラウド型であるため、場所を選ばず、どこでも利用することが可能ですし、外出中でも、会社の電話番号を利用して顧客へ電話をかける事も可能となりますから、顧客からの電話応対を取り逃すことなく、スムーズな通話が実現可能となり、業務環境をより良い物にする事ができるのです。

リコー クラウドPBXとは


リコー クラウドPBXはクラウド型となっているため、PBXのための保守費や管理費などを用意する必要がありません。配線も必要ありませんから、移転が必要となった時にも、PBXの機材を持ち運ばなければいけないという負担から解放されますし、配線工事にかかる費用や、レイアウトを考える負担もなくなるため、管理者の負担が軽減され、大幅なコストダウンを見込めます。支店ごとに大きなPBXの機材が必要になることもありませんから、社内のレイアウトを考えやすく、PBXの電気料金削減にもつながります。
その他にも、内線や携帯からでも、ログインをするだけで、自分の電話機としてすぐに利用することができるため、外出中でも顧客情報を簡単に表示することができますし、通話料も会社で負担して通話を行うことが可能となります。顧客の在籍や通話状況などを確認した上で、電話をかけるという事も可能になります。
社内で自席にいる時だけではなく、パソコンやスマホ、モバイルなど、インターネットが接続できる環境であれば、いつでも利用することが可能となりますから、外出中だけではなく、自宅で会社の電話番号や、会社の通話料にて通話を行うことができるのです。

リコー クラウドPBXの特徴

リコー クラウドPBXの特徴としては、クラウド型であるため、大幅なコスト削減が可能になるという点です。
PBXの管理や保守代、機材費用は非常に高額になることが多いのですが、リコー クラウドPBXであれば、PBXの機材が必要なく、全てサーバー上で管理される事になりますから、コスト削減だけではなく、管理も非常に楽になります。
その他にも、いつでもどこでもインターネット環境さえあれば、会社の電話を受けることが出来るという点です。
たとえ会議室にいたとしても、会議室にある電話にログインしておけば、自席にいるのと変わらぬ対応とする事ができますから、電話を取り次いでもらう必要がなく、自分あてにかかってきた電話を受けることが可能となります。
着信だけではなく発信も全て会社の電話番号で行うことができるため、顧客が知らない番号からかかってきて警戒して電話に出ないというような事を避ける事も可能となります。
Web電話帳を利用することが出来るという点も、リコー クラウドPBXの特徴となります。電話帳はクラウド上で管理されているため、情報漏えいの心配がなく、いつでも顧客の情報を閲覧することが可能となります。

リコー クラウドPBXの機能一覧

・PBXの設置が必要にならずに、外線と内線、転送を行うことが可能となります。
・いつでもどこでも電話の取次ぎが必要なく、個々にかかってきた電話を受けることが出来るようになります。
・メール、内線、外線、チャット、web会議として利用可能です。
・web電話帳アプリ
インターネット環境さえあれば、いつでも顧客情報をチェックすることができます。
・スマホを内線化可能。
個々に保有しているスマホを内線に利用できます。

リコー クラウドPBXの価格

標準価格ベーシック版
・初期費用7千円
・月額料金1,200円
アドバンス版
・初期費用7千円
・月額料金1,400円
利用例
IP電話150台の場合(3拠点、従業員250名程度)
・初期費用600万円
・月額料金55万円程度
2拠点で利用従業員100名程度の場合
・月額料金20万円程度

リコー クラウドPBXの導入サポート

システム構築から、利用環境の設定、運用管理など、トータルサポートを行っています。
問い合わせは専用フォームから可能となります。

リコー クラウドPBXのメディア掲載

・business network.jpにて紹介
・PR TIMESにて紹介
・日本経済新聞電子版にて紹介
・マイナビニュースにて紹介

会社概要

社名  リコージャパン株式会社
設立  1959年5月2日
資本金  25億円
取締役  坂主 智弘
住所  東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル

従業員数  18,552名