ピークマネージャーは、リピーター率を高めることが出来る予約管理システムとして、現在までに10,000店舗以上での導入実績を誇るシステムです。
現場の声に耳を傾け、現場のスタッフに使いやすいようにシステムが構築されています。
整体院やエステサロン、リラクゼーションやパーソナルジムに特化した予約システムとなるため、各業種に最適な機能を取り揃えており、運営形態に合わせて便利に活用することが可能となっています。
搭載されている機能は非常に充実しており、予約状況の確認の他に、売上管理や分析、顧客管理、メール配信、集客サポートなどを利用することが可能となっています。セキュリティにこだわったシステムとなっていますから、外部への情報漏えいを防ぎ、いつでも安全に予約システムを活用することが可能になりますし、初めて予約管理システムを導入する店舗でもスムーズに導入することが出来るよう、サポート体制も非常に充実しています。簡単操作ですから、専門的な知識があるスタッフがいなくてもスムーズに導入することができますし、管理に手間がかかることなく、スタッフは施術に集中することが可能となっています。

ピークマネージャーとは

ピークマネージャーは、整体院やエステサロン、リラクゼーションやパーソナルジムに特化した予約管理システムです。
すでに他の予約管理システムを利用している場合でも、他社からの乗り換えを楽に進めることができるよう、乗り換え導入フローも提示しており、スムーズに顧客へ新たなシステムへと移行してもらうことが可能となっています。
その他、サポート体制が非常に充実しているため、導入サポートや導入後のフォローだけではなく、集客アップのためのサポートも行っています。ピークマネージャーを導入することで、サロン検索サイトである「EPARKリラク&エステ」に掲載することが出来るようになりますから、新規顧客の獲得数を増やすことも可能です。
予約は顧客に合わせて細かく選択することが可能となっていますから、エステサロンなど、コース内容が顧客によって異なる場合でも、スムーズな予約が可能となります。
予約が完了になると、顧客にはメールで通知が行われますし、日時が近くなると通知されますから、予約を失念してしまうというリスクを減らすことが出来ますし、しばらく来店していない顧客をターゲットに絞ったり、お得意様を限定したりしながら、効果的なメールを配信する事も可能となっていますから、マーケティングとしても活用することが可能になります。
予約状況と施術内容、顧客情報は全て統合して管理することが可能になっており、ポイントや回数券の利用状況なども全て把握することが可能となります。

ピークマネージャーの特徴

ピークマネージャーの特徴としては、エステサロンやリラクゼーション、整体院やパーソナルジムなど特定の店舗での利用に特化した予約管理システムであるという点です。
ただ予約を取るだけではなく、予約内容を細かく指定したり、顧客限定の特定のコースを予約したりすることも可能となっており、これらの予約を全てオンライン上で完了させることが可能となっているため、スタッフの手間を省き、効率よく予約管理を進めることが可能になっています。
その他、充実した機能が兼ね揃えられており、顧客管理や売り上げ管理、マーケティングに繋がるメール配信なども利用することが可能になりますから、売上アップ最大化につなげることが出来るという特徴もあります。

ピークマネージャーの機能のご紹介

・予約管理
電話やweb、どちらの予約を統合して管理可能。
コース内容を細かく設定していくことが出来ます。時間変更にも対応可能。
スタッフのシフト作成が可能、予約分析対応
・売上管理
売上の自動集計、日報メールの自動送信、売上分析、集計結果をExcelにて出力
・顧客管理
プロフィールや予約状況、施術内容、ポイントや残回数券など様々な情報を統合して管理可能
・メール配信
予約完了時のメールや、予約日時が近くなったらお知らせ、メールパターンを作成して定期的にメール配信を行うことが可能、特定の顧客にのみメールを配信して集客を促すことが可能
・集客サポート
検索サイトである「EPARKリラク&エステ」への登録が可能、オンラインで指名予約にも対応可能。
・管理画面
色分けにより空いている時間を即座に把握、電話しながら操作可能、自動で様々な情報を集計可能
・セキュリティ対策
権限設定、複数店舗の情報も統合して管理可能。
・スマホ対応

ピークマネージャーの詳細な利用料金

ライトプラン
・初期費用3万円
・月額料金15,000円
フルプラン
・初期費用5万円
・月額料金23,000円

ピークマネージャーの導入時のサポート

導入時のサポート、導入後のアフターサポートなどトータルでサポートを行っています。
電話、メール、遠隔操作によるサポートを利用可能です。
その他、オーナー向けのアドバイスも行っています。
お問い合わせは専用フォームにて受け付けています。
〇導入実績
・株式会社メディロム
・株式会社ハーモニア
・ライフ快療院

メディア掲載

・CNET Japan

会社概要

会社名 株式会社EPARKリラク&エステ
住所 東京都港区芝公園 2-4-1 芝パークビルA館 1階

代表取締役 柿元 伸一
設立 2016年2月9日
資本金 5,000万円