クラウドPBX Flat-Phoneは、全世界で利用されている3CX Phone Systemをデータセンターの基盤として導入しているPBXサービスです。
様々な機能を取り揃えていますから、導入する事で、企業内でのコールセンター業務や、電話応対の品質を高めることが可能となります。
外線や内線だけではなく、スマホを利用した内線化や、通話録音、IP電話など、様々な機能を、国内だけではなく、海外でも利用することが可能です。
中国の電話番号を取得したり、国内では、ナンバーポータビリティを利用して、拠点が変わっても、番号を変えずに移転可能など、電話応対に関する便利な機能が搭載されています。様々なCRMシステムやCTIシステムとの連携も容易に行うことが出来るようになっているため、顧客情報を表示しながら通話を行ったりと、幅広く活用することが可能です。
クラウドPBX Flat-Phoneとは
クラウドPBX Flat-Phoneは、非常に高性能でありながら、低コストで導入することができるPBXサービスです。スマホを内線化することが出来るようになると、外出している社員にも簡単に取次を楽に行えるようになります。社内内線は無料で利用することができるため、大幅なコスト削減が見込めます。
面倒な設定は一切必要なく、LANケーブルを差し込む、もしくは、Wi－Fiの設定を行うだけで利用可能となります。自動設定機能が搭載されているため、PBXに詳しい社員がいなくても、簡単に導入することが出来るのです。クラウドサービスですから、保守費や管理費なども必要なく、新たにサーバー機器や電話機などを準備する必要がなく利用することが可能となっています。
クラウドPBX Flat-Phoneの特徴
クラウドPBX Flat-Phoneの特徴としては、低価格でありながら、高機能であるという点です。CRMやCTIとの連携も行うことができるため、クラウドPBX Flat-Phoneの柔軟性や拡張性は非常に高く、番号ポータビリティにも対応しているため、転居しても、継続して同じ番号を利用することが可能となっています。
クラウドPBX Flat-Phoneでは、パーク保留の転送も可能ですし、通話状況の管理やモニタリングも簡単に行うことが出来ます。スマホやIP固定電話だけではなく、パソコンでも利用することが可能となっており、事務所の固定電話としてだけではなく、コールセンター業務としても活用することが可能となっています。
クラウドPBX Flat-Phoneの機能一覧
・スマホ内線化
アイフォン、アンドロイドどちらにも対応可能です。スマホ内線化の利用方法は非常に簡単で、メールに添付されているURLをクリックするだけで、自動設定により、スマホの内線化設定が可能となります。
複数の同時着信が可能となりますから、外出中でも店舗にかかってきた電話を受けることが可能となりますし、スマホから発信する時にも、会社の電話番号を利用することが可能となります。
・ユニファイドコミュニケーション機能
チャットの利用や、電話会議の利用が可能です。チャットは通話中でも利用可能となっていますし、電話会議では複数人で利用可能です。
その他にも会議中に着信拒否を利用して通話ができないような状態にしたり、ボイスメールの利用なども可能です。
・中国電話番号に対応
日本で展開している企業であっても、中国の電話番号を取得、利用することが可能です。中国との取引が多い企業にお勧めです。
クラウドPBX Flat-Phoneと連携できるサービス
・クラウドCTI・CRM連携
クラウドPBX Flat-Phoneの価格
| 人数 | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 5人以下 | 15万円 | 15,000円 |
| 10人以下 | 40万円 | 25,000円 |
| 20人以下 | 70万円 | 35,000円 |
| 40人以下 | 90万円 | 45,000円 |
クラウドPBX Flat-Phoneの導入サポート
メールでの問い合わせはいつでも可能です。
電話での問い合わせの場合には、
・0120-987-660平日10時から18時まで受け付けています。
緊急サポートの場合には休日なく受け付け可能となります。
ホームページ上でFAQやトラブルが生じた場合の対処法などを紹介しています。
導入利用例
・事務所では固定電話を利用し、個々に保有しているスマホを全て内線として対応。
取次内線は、通話料がかからずに済むため、大幅なコスト削減が可能。
・今まで利用していた固定電話機をIP電話に変更。全ての電話機をIP電話に変更することで、固定電話費にかかる費用を削減可能。
・クラウドPBX Flat-Phonを利用してコールセンター業務を開設。
CTI機能と連携は、パッケージ化により、大幅なコスト削減が可能。
クラウドPBX Flat-Phoneのメディア掲載
・ドリームニュースで紹介
・楽天Infoseekニュースで紹介
・アイミツで紹介
会社概要
| 社名 | FlatAPI合同会社 |
|---|---|
| 取締役 | 杉山 知力 |
| 住所 | 東京都江戸川区平井7-1-32 |
| 電話番号 | 03-4455-3866 |