List Navigator.は、インターネット環境とパソコン、そしてヘッドセットがあればどこでも利用することができるアウトバウンドコールシステムとなっています。経験豊富であり、業界最前線で活躍した開発者がシステムの構築を行っており、何度もアップデートを繰り返すことで、使いやすさや機能を追求したシステムとなっています。導入企業に使いやすいと感じてもらう事ができるように、考えられて開発されており、いつでも最新の状態で利用することができるよう、アップデートは繰り返し行われていきます。クラウド型のサービスとなっていますから、企業側では特に何も作業する事なく、最新の状態で利用することが可能となっています。
導入により、架電数は今までの3倍に伸ばすことが可能となりますし、コスト削減にも効果的です。アウトバウンドコールシステムに必要な機能は全て集約されており、業務の効率化を図ることが可能です。

List Navigator.とは


List Navigator.は、導入実績ナンバー1を誇るアウトバウンドコールシステムとなります。
自動架電システムも搭載されていますし、業種を選ばずにいつでもどこでも利用することが可能となっています。導入コストも最小限に抑えることが出来るように考えられており、多くの企業がコスト削減と架電数アップに成功しています。
その他にも、見込み客や受注件数などもリスト化し、分析を行うことで、コールセンター業務の業務改革を進める事ができるようになっています。
席数は1席から契約が可能となりますが、増席する場合でも、即日対応となりますから、最短当日に、増席を行うことができます。

List Navigator.の特徴

List Navigator.の特徴としては、業界最速となる架電効率であるという点や、自社回線を利用した通話となるため、低価格でありながら、高品質な通話を実現することが出来るという点などがあげられます。オートコールと自動発信では、業界トップと言われているほどの架電率となっており、クリックだけで簡単に架電を行うことが出来るようになっています。
コスト削減の面では、95%の企業でコスト削減が成功しています。

List Navigator.の機能一覧

・コール機能
架電業務
グループ架電
オートコール
自動複数発信
IVRプロディクティブ
在宅率検索架電
・分析機能
一覧化分析
エリアマーケティング
ステータス割合
架電時間分析
リスト分析
オペレーター営業実績
・その他機能
リスト管理
メンバー管理
エリア管理
全通話録音
架電禁止登録
ファイル共有
住所予測入力
項目カスタマイズ
見込み管理
権限設定
モニタリング
クリーニング

プレディクティブ機能とオートセールスプレディクティブ機能の特徴

基本機能として搭載になっているプレディクティブ機能と、オートセールスプレディクティブ機能の2つをうまく活用する事で、架電数を大幅にアップさせることが可能となっています。
プレディクティブ機能では、顧客DBを元に、顧客へ自動で発信を行い、応答があった顧客にのみオペレーターに接続するという仕組みとなっています。オートセールスプレディクティブ機能では、顧客DBを元にして自動で架電をするところまでは、プレディクティブ機能と同じなのですが、対応があった顧客に自動ガイダンスで商品について興味があるかどうか、事前に確認することができますから、興味がある顧客のみオペレーターが対応することができ、より効率よくオペレーター対応を行うことが可能となるのです。

List Navigator.と連携できるサービス

インポート、エクスポート対応

List Navigator.の価格

料金は個別見積もりとなります。
おおよその費用としては、月額料金3千円プラスオペレーター1席につき4,500円となっています。

List Navigator.の導入サポート

企業によって必要な機能についてのヒアリングから始まり、初期設定や、回線の接続、そして管理者研修が行われた上で実際に導入、稼働する事になります。電話でのサポートだけではなく、出張サポートもおこなっているため、サポート体制は非常に手厚く、安心して導入することが可能です。自動アップグレードサービスや、独自カスタム無料サービスなどもついていますから、システムに詳しくない企業でも、スムーズに導入していただくことが可能となっています。
電話での問い合わせの場合には、
・電話番号0120-984-656平日10時から19時まで対応しています。
電話もしくは専用フォームから問い合わせ可能です。

List Navigator.ーのメディア掲載

・情シスにて紹介
・アイミツまとめにて紹介

会社概要

社名  株式会社SceneLive
設立  2011年4月1日
資本金  1,300万円
取締役  磯村 亮典
住所  大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル402号室

電話番号  06-7177-0220