Lステップは、LINEを利用したステップメールやリマインドメールなどを配信することができるメルマガ配信スタンドです。
LINEでの配信に特化したシステムとなっており、顧客に合わせたセグメント配信を行うことが可能となっています。
シナリオ分岐もスムーズに行うことができますし、配信による効果を測定し、分析を行うことも可能です。
メールでのステップ配信や、メルマガ配信に比べて、LINEでの配信は、到達率や開封率が非常に高く、効果的なマーケティングを行うことが可能となっています。
Lステップは、様々な企業で導入されていますが、ECサイトや、通販会社、セミナー講師、メルマガ発行を行っている企業やエステサロンなど様々な企業で導入されており、導入により、成約を従来の3倍にまで引き延ばすことに成功したという企業もありますし、リピート客を増やすことができたという企業も多くなっています。
その他、開封率が高いため、メルマガに比べて顧客の反応が良いと感じている企業が多くなっており、ブロックされることなく、スムーズに顧客へ案内を配信する事に成功している企業が圧倒的に多くなっています。

Lステップとは

Lステップは、LINEを利用してマーケティングを行うことができる配信システムを提供しています。メールの開封率や到達率をアップさせたいと考えている企業や、迷惑メールと判断されてしまう事なく、顧客へメールを届けたいと考えている企業、顧客の行動を把握したいと考えている企業、リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取りたいと考えている企業など、様々な企業にお勧めとなっています。Lステップであれば、LINEを通じた一斉配信やセグメント配信をスムーズに行う事が可能となっており、個別問い合わせにもスムーズに応じることができます。セグメント配信を行う場合やステップメールを配信する場合でも、分岐設定を行うことができますから、顧客一人一人に最適な案内を配信することが可能となっています。Lステップには、様々な機能が搭載されており、セグメント配信やステップ配信の他にも、リマインド配信、キーワード応答、流入経路の特定や分析、クリック計測、回答フォーム、顧客管理など、様々な機能を兼ね揃えており、メール配信よりも充実した機能となっています。導入により、開封率の15倍アップ、クリック率12倍アップ、そして成約率の5倍アップを可能にすることができ、効果的なマーケティング、そしてスピーディーな顧客対応が可能となっています。セグメント配信は、男女、年齢、地域や購入商品だけではなく、顧客の行動履歴から、顧客の興味がある商品などもあわせてグルーピングすることが可能となっており、非常に効果的な配信を実現可能となっています。マルチデバイス対応ですから、パソコンからだけではなく、スマホからでも利用可能ですし、特定の顧客にだけ、リッチな配信を行うことも可能となっています。

Lステップの特徴

Lステップには、このような3つの特徴があります。

LINEを利用した通信ツール!

LINEを利用した配信により、非常に効率よく見込み客の囲い込みを行うことができます。メールに比べて開封率や到達率が高いため、商品の情報やキャンペーン情報、イベント案内を行いやすくなっており、プッシュ通知を利用することで、リアルタイムで顧客に案内を配信する事もできるのです。
配信を行ったとしても、実際に顧客に届いていなければ意味がありません。
Lステップによる到達率の高い配信により、効果的な集客が可能となっています。

ステップ配信や細かいセグメント配信が可能

以前のLINE@では開封率と到達率の高さが大きな魅力でしたが、ステップやセグメント配信が出来なかったのが難点でした。
Lステップは友だち追加を行った後、日を追ってメール配信が出来るステップ配信ができます。
また、ステップ配信に加えて細かいセグメント設定が可能であり、ターゲットに合わせた絞り込みが可能となります。
ターゲットにピッタリの魅力あるメッセージ送信が可能となり、開封率が高まりブロック率削減へ繋げることができます。
LINEの機能であるブロックはLINEメッセージ機能の大きな難点となっているので、ステップやセグメント配信ができることはとても大きなメリットとなります。

友達管理で顧客管理ができ様々な便利機能も搭載

友だち管理で顧客管理ができるので、友だち管理の情報を元にしてユーザー状況を細かく把握することができ、セグメント配信を行うことができます。
個人情報やマガジン購読状況、商品購入情報などを友だち管理時に得ることができるので、効果的な顧客の情報の一元管理することができます。
これらの得た情報を分析して、セグメント配信を行います。
友だち管理から得られた情報やURLのクリック状況などの、実際のアクションにタグをつけることもできます。
タグによってグループ分けした友だちに、高反応のメッセージ配信を行うことができます。
対応ステータス管理も可能となり、複数スタッフの管理が可能となるので対応をスムーズに行うことができます。
また、キーワード応答やカルーセル・ボタンパネルなど様々な便利機能も搭載されています。
キーワード応答はキーワードに対してチャットポットのような自動応答が可能な機能であり、スピーとある対応によりユーザー満足度を高くすることができます。
カルーセル機能は、テキストだけではなく画像を利用することができるので、視覚的な訴求率を高めることができます。

Lステップの機能のご紹介

・ステップ配信

シナリオ配信が可能です。分岐設定もできます。

・リマインダー配信

日時を指定して配信を行うことができます。

・セグメント配信

顧客に合わせて最適な配信を行うことができます。

・顧客管理

性別や名前、年齢やアドレスなどの個人情報を管理可能。

タグ付け、グループ分けも可能。
・回答フォーム

顧客からの個別問い合わせに応じることができます。
・キーワード応答

キーワードに合わせて自動で返信を行います。

・カルーセル、ボタンパネル

選択肢がついた配信ができます。

・リッチメニュー

バナー表示を特定のユーザーのみ変更可能です。

・効果分析

クロス集計、流入経路、クリック測定、行動スコアリングの集計及び分析が可能。

・CSVエクスポート

Lステップの詳細な利用料金

・初期費用無料

・スタートプラン 月額2,980円
(スポットコンサル 有料(別途申込)、月間配信数 ~1,000通)
・スタンダードプラン 月額19,800円
(スポットコンサル 有料(別途申込)、月間配信数 ~15,000通)

・プロプラン 月額29,800円
(スポットコンサル 有料(別途申込)、月間配信数 ~45,000通)

・10万通プラン 月額32,780円、従量課金月額55,000円
(スポットコンサル 無料、月間配信数 ~100,000通、配信単価 0.5円)

・30万通プラン 月額32,780円、従量課金月額99,000円
(スポットコンサル 無料、月間配信数 ~300,000通、配信単価 0.3円)

・50万通プラン 月額32,780円、従量課金月額110,000円
(スポットコンサル 無料、月間配信数 ~500,000通、配信単価 0.3円)

・100万通プラン 月額32,780円、従量課金月額165,000円
(スポットコンサル 無料、月間配信数 ~ⅿ,000通、配信単価 0.15円)

Lステップの導入時のサポート

お問い合わせはホームページからチャットもしくは問い合わせフォームから受け付けています。
30日間の無料トライアルを利用可能です。
〇導入実績
記載なし

メディア掲載

・ITメディアマーケティング

会社概要

会社名 株式会社Maneql
住所 大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F

代表取締役 田窪洋士
設立 2016年4月1日
資本金 1000万円
従業員数 9名