オンラインとオフラインの様々な営業活動が大事であり、それらのコミュニケーションをどうやって行っていくのかを解決できるのが、IBM Unica® Campaignです。

IBM Unica® Campaignは業界で最も高い評価を得ており、クラスで最高のキャンペーン・マネジメント・ソフトウェアです。
全てのチャンネルに渡ったユーザーと、最適なマーケティングメッセージの配信ができます。
個々のユーザーのダイレクトに話しかけることがでいるので、マーケティングを効果的に成功へとみちびきます。

IBM Unica® Campaignとは


売買の成功のためには顧客1人ひとりの分析がとても重要となりますが、人の手で行うことは難しいことです。
IBM Unica® Campaignとは、購買活動やキャンペーンに対して、シナリオの設計や運用、
測定、分析などの一通りの必要な流れを行うことができるサービスです。
これらのフローを自動化することにより、ユーザー別のシチュエーションやステップに合わせたアクションをオート化することができます。
簡単な手間で顧客を引き込んで、取り入れることに繋げます。

IBM Unica® Campaignの3つの特徴

IBM Unica® Campaignには、このような3つの特徴があります。

・顧客獲得へとみちびくインタラクティブ・マーケティング
1度カートに入れても、購入まで至らない場合はよくあるパターンです。
そのようなカートに1度入れているのに購入までたどり着かず離れてしまったユーザーに対して、再度検討してもらい購入まで繋げるためのマーケティングです。
設定した間隔でディスカウントメールを送り、ユーザーを呼び戻すことへとみちびきます。

・ユーザーごとにアクションを起こす
サービスを利用しているユーザーというのは、様々なタイプがいます。
積極的に利用してくれるユーザーもいれば、緊急度の高い時のみ利用されるユーザー、登録はしても全く利用されないユーザーなど、様々です。
異なるこれらのタイプに対して、それぞれに合った動きでサービスを提供します。
サービスが自動的に判断して動くので、使う側は手間いらずで使うことはできます。

・複雑なキャンペーン管理
どのユーザーに、いつ、どんなオファーでどんなチャンネルで届けるのかなどの、細かいセグメントをしたユーザーに対して、個々それぞれに合った複雑なキャンペーンを管理することができます。

IBM Unica® Campaignの機能

IBM Unica® Campaignの豊富な機能から、オススメの機能をご紹介いたします。

・フローチャートのキャンペーン設計
自ら簡単なオペレーションで、マーケティング担当者がキャンペーンシナリオを作成することができます。
いつ、どのユーザーに、どんな方法でのメッセージを伝えるのかなどを、各プロセスで構成した部品をフローチャートにして作成します。

・マーケティングメッセージ「オファー」
「オファー」というメッセージ機能は、1つ以上のチャンネルを使ってセグメントしたユーザーに送信するマーケティングメッセージです。
単純なメッセージから複雑なメッセージまで設定が可能であり、簡単に作成して送信することができます。
オファーのテンプレートはユーザー自ら定義することができ、テンプレート化することができます。
複製したり再利用したり、リスト化したりなど、便利に使うことができます。

・ある顧客に同時にアクセスできる仕組み「UDI」
UDIとは、Webアクセスデータやユーザーデータソースなど、企業の様々な場所にあるデータソースへの同時アクセスを可能とします。
UDIにより、既存のデータ資産の活用が可能となります。

・レスポンスアトリビューションとトラッキング
コンタクトの履歴とレスポンストラッキングの入力を行う、やポーティング機能やレスポンスアトリビューション機能です。
キャンペーンの際に、どのユーザーの何をいつ送って、その反応はどうだったのか、複数あるオファーに対するレスポンスに対して、レスポンスの種類やアトリビューションをどのように行うのかなどの定義により、細かい設定のマーケティング活動をすることができます。

・キャンペーン効果分析が可能なレポート
キャンペーンの指標として即活用できるテンプレートを、50以上標準で用意しています。
レスポンスに紐付きができる売り上げや利益などの項目、カスタムレポート、新規のレポートの作成などを行うことができます。
各種レポートはPDFやExcelなどの様々な形式でエクスポートができるので、便利に活用することができます。

この他にも、IBM Unica® Campaignには大変多くの便利な機能が満載です。

IBM Unica® Campaignの価格

価格は、お問い合わせとなります。

IBM Unica® Campaignの導入サポート

記載なし

〇導入実績

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メディア掲載

・記載なし

会社概要

会社名 株式会社キーボード・ソリューションズ
所在地 東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル

設立 2018年4月1日
資本金 1億円
代表取締役会長 森田昇