Flipdeskは、ユーザーの硬度を解析することにより、最適なタイミングでクーポン発行やチャットでの接客へとみちびく、接客プラットフォームです。
設定はタグの設置のみで簡単に使えるのに、高度なノウハウや豊富な実績を活かしたサポート運営も可能です。

Flipdeskとは

ユーザーの離脱防止やCVアップへとみちびく、1人ひとりに合わせた接客ができるプラットフォームです。
ホームページを閲覧しているユーザーの履歴などの情報をもとにして、ユーザー別に最適化した接客を行うことで、ホームページからの離脱を防ぐことができる接客プラットフォームです。
メッセージやバナーなどを使って接客を行うことにより、コンバージョン率向上へとみちびくことができます。
マルチデバイスに対応しており、場所を問わずにユーザーの様々なライフスタイルに合った接客を行うことができます。
大企業をはじめ、様々な分野も企業で使われている、人気のプラットフォームです。

3つのFlipdeskの特徴

Flipdeskには、このような3つのポイントがあります。

・タイミングの良い最適な接客が可能
今までのユーザーの購買履歴やホームページの訪問した回数、滞在時間などの様々なデータをもとにして、ユーザーごとの状況に合った接客を行うことができます。
様々なアプローチの方法があり、メッセージ、チャット、バナー、クーポンなどがあり、ユーザーが使いやすいアプローチの方法で接客ができます。

・簡単な設定なので使いやすい
設定はページにタグを設置するだけなので、誰でも簡単に利用ができます。
わかりやすい管理画面であり、接客パターンの設定も手軽に簡単に行うことができます。
リアルタイムでホームページの反映が行われるので、適切な接客パターンだったのかどうかを瞬時に把握することができます。

・頼りになるサポート
豊富な運用実績や高度なノウハウを活かしたサポートを行っているので、安心して使うことができます。

Flipdeskの機能のご紹介

Flipdeskの数多くある機能の中から、オススメの機能をご紹介いたします。

・サイト訪問者の自動分析
サイトの訪問者がどこから来た訪問者なのか、何を見ているのか、過去には何を買ったのかなどのユーザー情報を、自動で収集することができます。
ユーザーの好みの傾向が把握できるので、好みの商品などのマーケティングを行うことができます。

・ユーザーごとにピッタリの接客が可能
メッセージやバナー、クーポン、チャットなどの、ユーザーにピッタリの接客ができます。
ユーザー1人ひとりの属性に合わせた最適な接客とすることができるので、コンバージョン向上率を高めることができます。

・簡単設定
管理画面から簡単に設定が可能なので、このようなサービスを初めて使う方でも無理なく楽に使い始めることができます。
接客結果は直ぐにレポートで確認が可能なので、高速で改善サイクルを展開することができます。

・運用も楽に可能
高度なノウハウと豊富な実績により作ったサービスであるからこそ、充実の運用サポートを提供します。
サイトの分析からの施策の提案や設定代行、レポーティングまで安心してお任せすることができます。
提供当初に様々な課題を抱えている企業さまとの二人三脚でサービスを提供しており、多種多様な業種の成功例や運用メソッドを確立しています。
そのため、どのようサイトでも最大の効果を発揮させるお手伝いへとみちびくことができます。

・Web接客ツール
ユーザーごとに合わせたコミュニケーションができるので、ユーザーにピッタリのWeb接客ができます。
実店舗の様な接客をWeb上でできるような接客が可能となり、ユーザーの課題やニーズに合わせた接客アクションを起こすことができます。

・ABテスト
2つのクリエイティブでどちらが費用対効果が高いかの比較に役立つのが、ABテストです。
同じ条件のシナリオにより複数のクリエイティブ効果の測定を同時期に行うことができるので、平等な効果検証へとみちびくことができます。
配信肺率を変えて、ユーザーの反応を確かめることもできます。

Flipdeskは、これらの機能のほかにも数多くの機能が盛り込んであり、とても便利で使いやすいメールマーケティング系システムです。

Flipdeskの連携可能アプリ一覧

・SⅠ Web shopping

Flipdeskの価格

・エントリー
初期費用:50,000円
月額料金:10万Vごと5,000円

・ベーシック
初期費用:150,000円
月額料金:10万Vごと5,000円

・プロ
初期費用:300,000円
月額料金:10万Vごと5,000円

VePlatformの導入サポート実績

・ポッカサッポロ
・Ray Cassin
・BEAMS
・au損保
・メガネスーパー
・KDDI
・Softbank HAWKS HUKUOKA
・東急ハンズ
・銀座 山野楽器
・LION
・SHOP CHANNEL
・高島屋
・保険のビュッフェ
・dinos

会社概要

会社名 Supership株式会社
所在地 〒107-0062 東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル

代表取締役 会長:森岡康一
設立 2007年12月
資本金 341,382,250円
事業内容 広告事業/インターネットサービス事業/プラットフォーム事業・その他