FlexCRMは、顧客管理を中心とした、営業に必要となるシステムを無料で利用することができるシステムです。
多くのCRMやSFAは、無料の期間が限られていたり、無料で利用できる機能が限定されているような場合が多いのですが、FlexCRMは、全ての機能を課金なしで利用することができるという他にはないシステムとなっているのです。
なぜ無料で利用することが出来るのかというと、現在まだ、FlexCRMは開発途中であるため、利用者の声を参考に、より良いシステム構築目指しているからです。そのため、無料に惹かれて導入したとしても、利用中に課金システムが導入される可能性もありますから、注意が必要です。ですがその際にも、全てのデータを新システムに移行することが可能となっていますし、低コストで運営できるように配慮しますとの記載があり、予定では、1ヶ月当たりのユーザー利用料を、5ドルから15ドル程度の範囲に収めるようなので、他のCRMやSFAシステムに比べると、利用料金は安い方なのではないでしょうか。

FlexCRMとは

FlexCRMとは、顧客管理や営業支援、そしてマーケティングなどの顧客とのつながりや、情報収集を明確にすることができる、営業支援ツールです。
業種に合わせたテンプレートを用意しているため、それぞれの企業に合わせてカスタマイズしながら営業管理、顧客管理を行う事ができるようになっています。
メンテナンスは必要なく、スマホやタブレットなどにも対応していますからどこからでもアクセスすることができ、営業先や自宅、電車内でもいつでも顧客情報をチェックすることが可能です。
操作は難しいことはなく、直感的に利用することができるため、誰にでも簡単に操作可能となっています。

FlexCRMの特徴


FlexCRMの特徴としては、全ての機能が無料で利用できるという点や、導入後、すぐに利用を開始することが出来るという点、外部のシステムとの連携も容易で、非常に拡張性のあるシステムとなっている事などがあげられます。
クラウドサービスとなりますから、頻繁にデータのバックアップをしなければいけないという手間もありませんし、システム開発費や初期費用などのコストも一切かかりません。
無料ですが、一般的なSFAやCRMシステムと遜色ない機能となっていますから、まずは営業支援システムを試してみたいと考えている企業や、スタートアップ企業にもお勧めですし、他のSFAとの比較のために利用するというのもお勧めです。

FlexCRMの機能一覧

FlexCRMには様々な機能が搭載になっています。
・顧客管理
ユーザーに権限設定をつけることができますから大切な顧客情報を全てのユーザーに公開することなく利用することが可能です。
顧客の情報を全て可視化することで、現在の状況や今後の営業活動の予測を立てやすくなります。
・営業支援

目標の設定や、スケジュール管理、自動レポート作成や案件管理、日報の管理などを行う事ができます。営業支援ツールにより、今後の営業活動のプロセスを立てやすくなります。
・マーケティング
ウェブフォームの作成、メルマガ作成と配信、名刺管理、イベントやセミナーの管理を行う事ができます。
・カスタマーサポート
顧客との対応履歴の管理、FAQ作成などを利用することが可能です。
・FlexDB

メニューはマウスだけで作成可能となり、誰でも簡単にデータベースを作成したり、メニューの登録を行う事が可能です。
画面のカスタマイズも簡単設定となり、顧客データや商品データはExcel同様一覧から確認することが出来るようになっています。
検索画面を利用することで、顧客のデータをすぐに抽出することができますし、大量のデータもすんなりやり取りできるようになっています。

FlexCRMの導入方法

1. 顧客データを管理するためのサイトを立ち上げます。アプリからでもwebサイトからでも、専用のテンプレートをはめ込むだけですから非常に簡単です。
2. ログイン後、ユーザーの登録を行います。
3. ユーザー自身でメニューのカスタマイズを行います。
4. FlexDBを使い、顧客のデータを入力していきます。ExcelデータやCSVデータはそのまま取り込むことが可能です。

FlexCRMと連携できるサービス

各種クラウドサービスと連携可能

FlexCRMの価格

・初期費用無料
・月額料金無料

FlexCRM)の導入サポート

導入後は、FAQにより、疑問や問題点を解決することが可能です。
導入マニュアルも用意していますし、問合せフォームからの問い合わせも可能となっています。
無料だからといってサポートがないわけではなく、バージョンアップも頻繁に行われていますから安心してご利用いただけます。

会社概要

社名 ノイアンドコンピューティング株式会社
設立 2000年9月
資本金 1,000万円
取締役 藤川 英士
住所 広島市中区袋町4番31号 合人社広島袋町ビル 3F

電話番号 082-543-2740