Fanplayrでは、顧客の行動を基にして、顧客に最適なセグメント配信を行い、それらを分析しながらサイト改善、コンバージョンアップを可能にするWeb接客ツールとなっています。導入により、購買履歴や訪問回数、価格帯、行動データや属性など、細かな顧客情報を収集し、顧客一人一人に最適なおもてなしを行うことが可能となっています。
世界各国で利用されているWeb接客ツールとして、300社以上が導入している実績あるシステムとなっており、日本では、JAMU株式会社が販売代理店としてFanplayrの販売を行っています。
Fanplayrでの分析システムは非常に高精度な物が活用されており、金融工学のノウハウが蓄積されている解析システムが搭載されています。この最先端のシステムによって、リアルタイムに顧客の行動を把握することが可能となっており、顧客に的確なアプローチを行う事ができるのです。顧客の情報を分析し、顧客に合わせた最適なセグメント配信を行った上で効果測定を行い、効果が高いアプローチを把握していくことが可能となりますから、PDCAサイクルを素早く回すことが可能となっています。

Fanplayrとは

Fanplayrでは、顧客をゴールへと導くためのおもてなしを行うことができるシステムとなっています。非常に効率よく顧客を自動で誘導することが可能となっており、事前に収集した顧客の行動データや属性などを基に、顧客に合わせて最適なタイミングで、最適なオファーを行うことが可能となっています。非常に高精度な解析ツールを利用していますから、顧客一人一人に最適なアプローチをする事ができ、細やかなセグメント配信により、見込み客の囲い込みを行うことができます。
解析制度も非常に優れていますから、セグメント配信の効果がどの位あったのかを把握し、ABテストにより、効果が高いアプローチを即座に把握することが可能となっています。リアルタイムに分析を行うことができるため、素早くPDCAサイクルを回すことが可能となっていますから、効率よく、マーケティング施策の立案が可能になるのです。
Fanplayrでは、必要な顧客にのみ、必要なアプローチを仕掛けることが可能となっていますから、ただ無駄にクーポンやキャンペーンのお知らせを誰にでも配信するのではなく、離脱が起こりそうな顧客や、購入を迷っている顧客など、ターゲットを絞ってクーポンやキャンペーンの配信を行うことが可能となっています。細やかなセグメント配信により、効率よく見込み客を取り込むことが可能となり、コンバージョンアップにつなげることができるのです。購入意欲がある顧客に対しては、何もアプローチをしないという選択肢もありますから、顧客のデータに基づき、売上を最大限にまで引き延ばすことが可能となっています。

Fanplayrの特徴

Fanplayrの特徴としては、リアルタイムに顧客の情報を把握することができるという点です。
非常に高精度な顧客のデータ収集機能と、解析機能により、細やかなセグメント配信を行うことが可能となっていますから、スムーズに見込み客をゴールへと導くための動線作ることができるのです。
顧客の情報収集もデータ解析も、シナリオに合わせたオファーも、全て自動で行うことが可能となっていますから、企業側での負担を最小限に抑え、コンバージョンを最大にまで引き延ばすことが可能となっています。
導入により、CV率118%アップ、平均購入率123%アップ、平均購入額120%アップ、平均コストカット79%を可能にすることができるweb接客ツールとなっています。

Fanplayrの機能のご紹介

・解析
サイトへ訪れている人を集計し、CV数、CVR、ユニークユーザー数を把握可能。これらを指標としてグラフ化して表示できます。
・セグメント化
顧客の行動データを収集し、効果が高いセグメントへと顧客へ導くことができます。
収集できる顧客の情報には、購入履歴、価格帯、サイトへ訪問する頻度、コンバージョンなどがあります。
・オファー
見込み客を抽出し、特別な顧客にだけ、個別でアプローチを仕掛けることができます。
・最適化
ABテストにより、効果が高いシナリオを把握可能。サイト改善や、シナリオ改善などに役立ちます。

Fanplayrの詳細な利用料金

料金は個別見積もりとなります。
詳しくはお問い合わせください。

Fanplayrの導入時のサポート

平日であれば、電話やメールでのサポートを受けることが可能となっています。
コンサルティングも行っていますが、オプションとなります。
お問い合わせは専用フォームで受け付けています。
〇導入実績
記載なし

メディア掲載

・CNET Japan
・ウェブエキスパート
・楽天インフォシーク

会社概要

会社名 JAMU株式会社
住所 東京都世田谷区下馬6-14-18

代表取締役 上田 英明
設立 2013年2月
資本金 5,000,000円