クリエイティブサーベイは、満足度調査や、イベントアンケート、投票ランキングなど、様々なアンケートを作成することができるアンケートツールです。
パソコンや、スマホなど、様々なデバイスからアンケート作成、そして回答していただくことが可能なアンケートツールとなっており、集計結果は、リアルタイムで分析することが可能です。
クリエイティブサーベイでは、様々な機能と連携することが可能となっているため、顧客情報との紐づけや、解析ツールなどとの連携により、アンケート結果を簡単に業務に反映させることが可能となっています。
無料プランを用意しているため、登録後、すぐに利用することができますし、誰にでも簡単に作成できるように、テンプレートを複数用意しているアンケートツールとなります。
クリエイティブサーベイとは
クリエイティブサーベイは、アンケート作成ツールとして、企業活動をより良くすることが可能です。
顧客にとって、アンケートに返答しやすく、そして飽きのこないデザインとなるようにカスタマイズすることが可能となっています。基本的なアンケート作成から、画像を利用したアンケート、回答者のスコアリングなど、様々な利用方法がありますから、企業の欲しい情報を集計することができるようになっています。
有償プランを利用する事で、全世界60ヶ国、1,500万人のモニタに、いつでもどこでもアンケート調査を行うことが可能となっています。
クリエイティブサーベイの特徴
クリエイティブサーベイの特徴としては、拡張性の高いシステムとなっているため、アンケート結果を、様々なシステムと連携することが可能であるという点です。CRMだけではなく、SNSやDMP、BIなど様々なシステムでの活用が可能となるため、企業での基盤を作りやすく、そして新たな発見や、業務改善のために活用することが出来るのです。
クリエイティブサーベイの機能一覧
クリエイティブサーベイは、誰にでも簡単にアンケートが作成可能となります。
質問の作成は、ドラッグしてドロップするだけですし、選択問題、自由入力、スライド返答、画像の一部に対して返答するエリアマッピング、など、様々な質問を選ぶことが出来ます。モニタに合わせて分岐点を設定したり、プレビューなどでチェックすることも可能です。
クリエイティブサーベイは、デザイン性の高いシステムとなっていますから、モニタにとって飽きの来ないデザインを考えることが可能となっています。
アンケートは、URLをwebサイトやメールに張り付けたり、SNSを通じて答えてもらう方法もありますし、QRコードを利用する事も可能です。
回答は、別途契約により、世界各国からアンケートに返答してもらう事ができるプランも用意しています。
回答があった場合には、すぐにメールでお知らせしてくれますし、終了期限の設定も可能です。
結果はリアルタイムでグラフとして集計されていきます。
グラフも様々なタイプが用意されており、結果を共有することが可能となっていますから、自社のホームページにのせたり、社員同士で共有する事も可能です。
確実なリサーチ結果を得たい場合には、別途契約により、リサーチやコンサルも行っています。
セキュリティ対策にも力を入れており、有償プランを申し込む場合には、クレジットカード情報を保持せずに決済を行うことが可能となります。
クリエイティブサーベイと連携できるサービス
・クエリ連携
・CRM連携
・SNS連携
・配信システム連携
・リサーチ専用会社と連携可能
クリエイティブサーベイの価格
・WHITE（個人向け）
無料
・BLUE（個人向け）
年299ドル
・NAVY（チーム向け）
年799ドル
・ENTERPRISE（法人向け）
問い合わせ
クリエイティブサーベイの導入サポート
エンタープライズプランの場合には、カスタマーサクセス、もしくはセールス担当の両方からサポートを受けることが可能となっています。別途契約により、2回までレクチャーのためのセミナーを開催可能となります。
アップデートは、全てクリエイティブサーベイ側で行います。
問い合わせや登録は専用フォームからとなります。
導入サポート企業
・マネックス証券
導入実績
・マネックス証券
電話応対の品質を高めるために導入しました。
無料プランで実際に試してから導入を決めることができましたし、顧客情報との連携により、問合せ内容と顧客情報を明確にすることができるようになりました。
導入により、改善点が明確になり、顧客の意見を反映しやすくなりました。
クリエイティブサーベイのメディア掲載
・ビークールユーザーズにて紹介
・PR TIMESにて紹介
・Wantedlyにて紹介
会社概要
| 社名 | クリエイティブサーベイ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年7月 |
| 取締役 | 田口 亮 |
| 住所 | 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル2F/3F |