ConciergeUは、ドロップ&ドラッグで、簡単にチャットボットを設置することができるAIチャットボットを提供しています。専門的な知識は必要なく、直感的な操作だけでチャットボットを作成することができるため、誰にでも使いやすくなっており、Webサイト上にチャットボットを設置するだけではなく、LINEやFacebookなどにもチャットボットを設置可能となる、特許出願中のシステムです。
ConciergeUは、AIを搭載していますから、非常にスムーズな対話が可能となっています。自然言語処理を行うことが可能となっていますし、表記ゆれにも対応可能です。業界用語なども、個別に登録することが可能となっていますから、使う度に学習させていくことが可能となっています。
ConciergeUを利用して集めた情報は、レポート化が可能となっています。スマホでの利用率、パソコンでの利用率、新規顧客であるのか、既存顧客であるのか、離脱箇所や離脱率、会話履歴など、サイトへ訪れた様々な顧客の情報を集計した上で、レポート化が可能となっています。作成されたレポートはCSVによるダウンロードも可能ですから、資料としても活用できます。

ConciergeUとは

ConciergeUは、企業に合わせて最適なチャットボットを様々なシーンで活用できるシステムを提供しています。
LINEやFacebookメッセンジャー、Webサイトや社内システムなど、様々なシーンでチャットを導入することができ、AIによる自動応対により、24時間いつでも問合せに応じることが可能となっています。
入力フォームとしてチャットボットを起動させることもできますし、商品の提案を行ったり、配送方法や料金設定を確認する事もできますし、不明点などもチャットボットによる自動応対でスムーズに進める事が可能となっています。ConciergeUであれば、顧客に合わせて配信を行うことが可能となっていますから、顧客の属性を把握した上で、一人一人に最適な案内を行うことができます。プッシュ通知を設定する事もできますから、キャンペーンやイベントの情報をユーザーに提示しやすくなりますし、マーケティングを効率よく行うことも可能となっています。

ConciergeUの特徴

ConciergeUの特徴とは、様々な場面でAIチャットボットを導入することができるという点です。Webサイト上にチャットを表示したり、SNS上にチャットを導入することができるツールは多数ありますが、WebサイトとSNSの両方でチャットボットを設置することができるシステムはそれほど多くありません。
簡単に誰にでも設定することができ、そしてAIによる自動応対が可能となっていますから、コストを抑えながら、売り上げをアップさせることができるという点が、ConciergeUの最大の特徴となっています。

ConciergeUの機能のご紹介

・チャットボットの構築
話しかけ機能、GUIエディター、通知設定、顧客専用DB構築、API連携、自然言語処理、デザイン変更、CSVデータインポート、LINEやFacebook、WebPlugin連携
・運用
満足度機能、学習機能、バージョン管理、セグメント配信、CV測定、シナリオ分岐、有人対応への切り替え、ユーザー情報の記憶
・データ活用
CSVエクスポート、ダッシュボード機能、ユーザー分析、ログ分析

ConciergeUの詳細な利用料金

価格は個別問い合わせとなります。
詳しくはお問い合わせください。

ConciergeUの導入時のサポート

お問い合わせは専用フォーム、電話から受け付けています。
・電話番号03-6272-4875平日10時から18時まで対応可能です。
〇導入実績
・三井不動産
会員限定でチャットボットを導入しました。店舗位置などをスムーズに提示したり、予約画面へと案内したりと、効率よく顧客を誘導することができています。
・ニッポン放送
ラジオ番組と連動してチャットボットを起動させることで、番組コンテンツの配信を行ったり、顧客からの要望や、顧客からの応募、投稿を受け付けたりと、様々なシーンで活用しています。
・ウェザーニューズ
最新の天気予報をいつでも提供することができる環境を構築しました。
防災情報なども一緒に掲載することができますし、地域に合わせての情報を配信する事もできるため、非常に魅力あるチャットボットとして利用しています。
・敬愛大学
入試情報や、学部ごとに異なる様々な情報を配信することができ、親しみやすいサイト運営を行うことに成功しています。チャットボットを導入することで、資料請求の数を大幅に増やすことができました。
ConciergeUはカスタマイズ性が高く、大学に合わせたインターフェイスにしながら導入することができるため、非常に魅力あるシステムだと感じています。

メディア掲載

・日刊工業新聞
・Prtimes
・Cubeニュース

会社概要

会社名 株式会社コンシェルジュ
住所 東京都千代田区富士見2丁目4-12野本ビル2F

代表取締役 太田 匠吾
設立 2015年 2月
資本金 2004年