Company E-Commerceは、ECパッケージとして、ECサイト運営における必要な機能を多数搭載したシステムとなっています。
Company E-Commerce では、ECサイトと、通販事業の2つの顧客の情報を全て統合し、分析を行うことが可能となっており、顧客情報を元にしたプロモーションを進める事が可能となっています。Company E-Commerceを導入すれば、顧客の属性やアンケート結果、購買履歴などを簡単に把握することが可能となっていますから、顧客に合わせて最適なプロモーションを打ち出すことが可能となるのです。
その他にも、企業に合わせてサイトを構築しやすいCMSとなっていますから、企業イメージに合わせたデザインでサイトを構築しやすいですし、様々なシステムとの連携により、非常に自由度の高いシステムとして活用することが可能となっています。
Company E-Commerceであれば、ECサイトだけではなく、通販や、コレクトセンターでも活用可能ですし、全ての情報を1つにまとめて管理、分析することも可能となっています。ターゲットを絞って商材に合わせて最適なアプローチを仕掛けることが可能となっていますから、Company E-Commerceの導入により、見込み客を把握し、見込み客や潜在顧客への囲い込みにより、売上アップを行うことが可能となります。全ての情報管理を楽に行うことができますから、社員の負担を大幅に軽減することが可能となります。

Company E-Commerceとは

Company E-Commerceは、ECサイトと通信販売事業に特化したオールインワンパッケージを提供しています。広範囲で規模が拡大しているECサイトや、通信販売業者にお勧めとなっており、導入により、ECサイトと通信販売事業を統合し、会計、物流、決済などをトータル管理可能となっています。その他、既存のシステムと連携することも可能となっており、システムを拡張しながら、更に使いやすいシステムへとカスタマイズしていくことも可能です。
ECパッケージでは、全ての情報を統合するため、セキュリティを心配する企業が多いのですが、Company E-Commerceであれば、セキュリティ対策に力を入れていますから、安全な環境で利用することが可能となっており、情報漏えいのリスクなく活用することが可能となっています。
Company E-Commerceでは様々な機能が搭載となっており、顧客管理や分析の他にも、顧客に合わせたレコメンド配信やランキング表示、レビューの投稿や管理などが可能となります。1to1のプロモーションにも利用可能となっていますし、SEO対策にも活用可能となっています。その他にも、コレクトセンターでは、顧客の対応履歴を把握しながら電話応対が可能となりますから、過去の案件を把握しながら対応することができますし、受注状況や配送方法、各種問い合わせ管理、返品処理なども全て統合して管理することが可能となっています。
ECサイト、コレクトセンターの情報を統合し、在庫を管理したり、受注状況や売り上げをチェックする事も可能となりますし、ポイントの連携、CSV一括メンテナンスも行うことも可能となっています。

Company E-Commerceの特徴

Company E-Commerceの特徴としては、ECサイト構築や通販を統合して管理するだけではなく、コレクトセンターも統合して管理することができるという特徴があります。情報を一元管理することが可能になると、売上を把握しやすく、在庫確認もスムーズに行うことが可能となりますし、同一顧客の管理も簡単に行うことができますから、業務を効率よく進める事が可能となるのです。
その他にも、自由度の高いシステムとして、デザインを企業に合わせた独自のスタイルに変更することができるという特徴もあります。

Company E-Commerceの機能のご紹介

・ECサイトフロント
レビュー投稿及び管理、動的コンテンツの利用、LPO、EFO、レコメンド配信、SEO対策、ランキング表示、キャンペーンページや特設ページの作成、公開設定など
・分析
購買履歴、属性を把握し、顧客に合わせて最適なプロモーションを展開可能、RFM分析、効果測定、商品分析、集計レポート作成、アンケート作成など。
・コレクトセンター
電話を利用した顧客応対が可能、返品処理、受注管理、ナレッジ管理、定期購買への案内、エスカレーション、顧客情報の紹介及び編集など。

Company E-Commerceの詳細な利用料金

価格は個別問い合わせとなります。
詳しくはお問い合わせください。

Company E-Commerceの導入時のサポート

お問い合わせは専用フォームから可能となっています。

〇導入実績
・資生堂グループ
・カネカグループ
・NARUMI
・ゴディバ

メディア掲載

・Value-Press!
・アイミツ
・NewsPicks

会社概要

会社名 株式会社ワークスアプリケーションズ
住所 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階

代表取締役 牧野 正幸
設立 1996年7月
資本金 114億9,118万6,175円