CODEでは、web接客を行うことで、コンバージョンの134パーセントアップを可能にすることができる次世代型の接客ツールとなっています。
豊富なテンプレートを用意しており、テンプレートに合わせて設定するだけで、顧客一人一人に合わせた接客を行うことが可能となっていますから、CVR、ROIアップを確実な物にする事ができるのです。
新規顧客を獲得できていない企業や、顧客の購入単価が低いと感じている企業、リピート率が低いと感じている企業、パーソナライズ化が上手く進んでいない企業、クーポン以外の集客方法がわからないと感じている企業や、ユーザーの興味がある物を把握できていない企業など、様々な企業にお勧めとなっています。
CODEでは、顧客の行動を把握することができますから、サイトへの訪問回数、滞在時間や閲覧ページ、利用端末、訪問のタイミングや移管ページなどの情報を基に、顧客にとって最適な配信を、最適な時間で行うことが可能です。非常に簡単に設定することができますから、専門的な知識を持っていない人であっても、テンプレートを利用することで、簡単にシナリオを作成することができます。業過別の接客テンプレートを用意していますし、企業によって異なる悩みを解決することができるテンプレートを活用することで、スムーズな課題解決が可能です。

CODEとは

CODEは、Webサイト上の顧客の動きを把握し、顧客に合わせた最適な案内を配信できる、Web接客ツールとなっています。
Googleアナリティクスやマーケティングオートメーションなどと連携することで、更に詳しい顧客の動向を把握することが出来るようになりますから、非常に細やかなweb接客ができるのです。
CODEでは、顧客のwebサイト上での動きを把握し、顧客の嗜好や興味がある事柄などを把握する事が可能となります。それらの情報を基に、購入した商品に関連している商品の提案を、顧客にとって最適な時間に配信することができます。顧客にとって役立つ配信を行うことで、一人一人におもてなしを行うようなweb接客を行うことができるのです。
誰しも使いやすインターフェイスとなっていますし、低コストでの運用スタートが可能ですから、非常に導入しやすいですし、サポート体制も充実しているため、不安なく導入することができます。
現在までに500社以上が導入している実績あるシステムとなっており、業種縛りなく、大手から中小企業まで幅広く導入することが可能となっています。

CODEの特徴

CODEでは、連携をスムーズに行うことができるという特徴や、専門的な知識なく導入することが可能であるという特徴、その他にも、顧客の行動を把握しながら、顧客一人一人に最適なレコメンド配信が可能になるという高精度での細やかな接客ができるという特徴があります。他システムとの連携も簡単に行うことができるため、企業に合わせてweb接客を更に充実させることが可能です。
Webサイトにおける企業の悩みを解決することができるweb接客ツールとなっていますから、課題解決により、コンバージョンを最大にまで引き延ばすことが可能となっています。

CODEの機能のご紹介

・顧客の行動を把握、及び分析
訪問回数、訪問ページ、滞在時間、サイト内移管、利用端末、訪問時間などを把握。
・顧客に合わせたレコメンド配信
顧客一人一人に合わせて最適なレコメンド配信が可能。
・シナリオ作成
業種別のテンプレートにより、課題に合わせて最適なシナリオを作成可能。
・各種連携
グーグルアナリティクスやMAツールとの連携が可能。

CODEの詳細な利用料金

・月額10万円から
・システム初期設定10万円
ユーザー数に合わせて料金が加算されていくUU課金制度となっています。
システム初期設定では、アカウント開設の他に、設定支援や設定後のフォローなどのサポートを行っています。
その他、オプションにより、専任スタッフによる運用サービスと、外部データソースの連携設定を利用可能です。

CODEの導入時のサポート

複数のチャネルにまたがる顧客の情報を、CODEであれば、シンプルにまとめ、コンサルティングを行うサービスも展開しています。
お問い合わせは専用フォームからとなります。
〇導入実績
・吉野家株式会社
導入により、CV率25%のアップに成功しています。
クーポンの配布により、従来に比べ、クーポン利用率を2.6倍にアップさせることができましたし、かご落ち離脱も減らすことができました。
・平林印刷株式会社
導入から1ヶ月でおよそ16%のCV率アップに成功しました
管理が簡単で非常に使いやすく、サポート体制も充実しているため、非常に満足しています。

メディア掲載

・TechCrunch Japan
・Prtimes
・Impressビジネスメディア

会社概要

会社名 株式会社エフ・コード
住所 東京都新宿区市谷八幡町2-1大手町建物市ヶ谷ビル 5F

代表取締役 工藤 勉
設立 2006年3月15日
資本金 143,822,000円