CARTSTARでは、ECサイトでも、リアル店舗と同じような接客を行うことが可能となるネットショップ構築サービスを提供しています。
CARTSTARを導入することで、キャンペーンやイベントを自動で開催することが可能となりますし、セグメント配信も自動で行うことができますから、業務を効率よく進める事が可能となりますし、顧客に合わせて顧客一人一人に最適な案内を表示することが可能となります。顧客の属性は、購買履歴だけではなく、性別や誕生日、顧客ランクや最終購入日などを顧客データとして把握することが可能となっており、これらの情報を元にして、顧客に最適なセグメント配信を行うことができるのです。CARTSTARであれば、同じ案内を全ての顧客に行うのではなく、指定した顧客にのみ配信を行うことができます。例えば、女性の場合には、サイトのカラーをピンクに設定し、男性の場合には、グレーやブラックでサイトを表示したり、会員になっていない顧客へは新規会員へポイント無料プレゼントの案内を配信するなど、顧客に合わせた配信を行うことが可能となっています。その他、サイト離脱が起こりそうな顧客に対して、クーポンを表示したり、顧客を限定してメルマガ配信を行うことも可能となっています。

CARTSTARとは

CARTSTARでは、顧客に合わせて最適な案内を配信しながら、見込み客の囲い込みを行うことができるシステムを提供しています。
顧客を中心に考えられて構築されたシステムとなっており、収集した顧客情報を元に分析を行うことで、サイトの離脱ポイントを把握し、どのような部分が顧客にとって使いにくいと感じているのかを、可視化することが可能となっています。スクロールが行われている位置や、ボタンのクリック率、フォームのサイズなど、様々な項目をチェックすることで、購入しやすいサイト作りを可能にしています。
その他、エントリーフォームの最適化も標準機能として搭載されており、半角で入力しなければいけない部分は、入力後に自動で半角になったり、郵便番号からの住所自動入力など、顧客のフォーム離脱を防ぐことが出来るように配慮されていますし、顧客の入力を最小限に抑えることができるフォームを作成が可能となっています。
CARTSTARであれば、複数配送先にも対応可能となっていますから、ギフト配送を行うこともできますし、会員以外の顧客の注文受注も可能です。会員登録をしていると、非常に素早く購入画面まで進むことができますが、ゲスト会員でもスムーズな購入が可能となっています。
その他、キャンペーン開催もCARTSTARを利用すれば、簡単に行うことができますし、同じキャンペーンをリピートして活用する事も可能となっています。日時指定もできますから、開催日と終了日を自動で設定しておくことで、管理者の手間なく楽にキャンペーンを開催することが可能となっています。

CARTSTARの特徴

CARTSTARの特徴としては、ECサイトでありながら、実店舗と変わらぬおもてなしを行うことができるという特徴があります。
顧客に最適なレコメンド配信やクーポン提示、商品案内を行うことが可能となっており、顧客にとって使いやすいサイトを構築することができるのです。
顧客にとって使いやすいサイトの構築だけではなく、管理側の負担も軽減させることが可能となっており、キャンペーンの自動化や、顧客情報を管理により、売上をアップさせながら、業務効率化を進める事が出来るという点もCARTSTARの特徴となっています。

CARTSTARの機能のご紹介

・接客デザイン
顧客の属性に合わせてサイトデザインを変更可能。
・接客メール配信
属性に合わせてメールを配信可能。
・イベントキャンペーン
期間を指定して様々なキャンペーンやイベントを開催可能。
同じキャンペーンを繰り返して行うことも可能ですし、キャンペーンの自動化も可能です。
・決済
エントリーフォームの最適化が可能。
複数配送先指定可能。
注文確認画面での入力修正可能。
会員になることで、スムーズな購入が可能。
ゲスト購入対応可能。
海外対応可能。
・レコメンド
顧客に合わせて最適なレコメンド配信が可能。
・マイページ
マイページを利用してお気に入りを登録したり、購入履歴、保有ポイントの確認、クーポンの有無を確認できます。
・商品表示
会員のランクに合わせた割引率を設定可能。

CARTSTARの詳細な利用料金

・初期費用2万円
・月額料金1万円から

CARTSTARの導入時のサポート

お問い合わせは専用フォームから受け付けています。
〇導入実績
・株式会社 銀座千疋屋
・株式会社千成亭
・株式会社栗原商店
・有限会社畠中育雛場

メディア掲載

・ECのミカタ
・アイミツ
・ZDNet Japan

会社概要

会社名 NHN SAVAWAY株式会社
住所 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー22階

代表取締役 康泳權
設立 2017年5月
資本金 4.95億円