Basixは、働き方改革ができるビジネスフォンとして、非常に多くの企業に導入されているクラウド型のビジネス電話サービスです。
現在までに約4,000社の企業が導入しており、総務部が選ぶIP電話、電話代の節約ができるIP電話、働き方改革ITツール電話部門すべてで1位を獲得しており、非常に顧客満足度の高いサービスとなっています。
導入により、非常に効率よくコールセンター業務を行うことが出来るようになりますし、現在よりも55%のコスト削減に成功した例もあるほど、大幅なコストダウンが可能となります。
配線を増やすことなく、簡単に導入することが可能となっていますし、インターネット環境さえあれば、どこでも内線を利用することが可能です。大掛かりな工事は必要なく、LANケーブルを接続するだけでBasixを利用することが可能となります。

Basixとは


Basixは、PBXの設置や購入が必要なく、簡単にビジネスフォンを導入することが出来るサービスです。通話料は非常に安く抑えてあるのですが、Basix間での通話は全て無料となっていますから、遠く離れた支店間であっても、Basixの導入により、無料で通話可能となります。
その他にも、Basixを導入する事で、スマホを活用して、いつでも内線を受信することが可能となりますから、社内での取次が楽になります。外出先でも、会社の電話番号を利用して発信する事も可能となりますし、海外との内線通話も無料でおこなうことができるため、グローバル展開している企業にも非常に便利に活用していただけます。

Basixの特徴

Basixの特徴としては、豊富な機能であるため、様々な業務に柔軟に対応することが出来るようになるという点や、通話料が非常に安く設定されており、月額料金と通話料のみの支払いとなるため、大幅なコスト削減につながるという点などがあげられます。今までの設備を変えずに、簡単にBasixに乗り換えが可能である点や、現在利用している電話番号を変えずに、Basixに乗り換えが可能となる点も、Basixの特徴と言えるでしょう。

Basixの機能一覧

・web管理
通話に関する情報を管理、確認することができます。
・代表電話
全ての電話で代表番号を利用することができます。
・通話保留
・パーク保留
・通話転送
・不在転送
不在時は指定した電話へ転送を行うことができます。
・外線と内線
・コールウェイティング
2つの通話を同時に受信し、切り替えながら通話を行うことができます。
・短縮機能
指定した電話番号を短縮ダイヤルに設定可能です。
・リンググループ
着信を受けることが出来るメンバーを限定することができます。
・コールピックアップ
通話中になることがなく、他の電話から着信を受けることができます。
・ナイトモード
時間外は自動音声を流すことができます。
・スターコード
電話機を通じて、Basixの設定変更が可能です。
・外線と内線の鳴り分け
外線と内線の音を変えることができます。
・転送時表示番号選択
・非通知着信拒否、着信拒否

Basixと連携できるサービス

・Zendeskと連携
顧客からの問い合わせ内容を自動で記録することが可能。
・Basix Plivo
webを通じで、様々なソリューションとの連携を容易にします。

Basixの価格

・月額利用料1台1,500円、2台3,000円、3台4,000円
・通話 内線無料 固定電話3分8円 携帯への通話1分18円

Basixの導入サポート

導入時や導入後は、カスタマーサービスで相談を受け付けています。
すぐの対応を希望する場合には、保守サービスを有料にて用意しています。
企業側に原因があり、サポートが必要になった場合には、サポートは有料となりますが、訪問で復旧作業を行います。
・電話での問い合わせは、050-6860-1000までご連絡ください。

導入サポート企業

・ソフトウェーブ株式会社
・株式会社住宅ソリューションズ
・ブラステル株式会社

導入実績

・ソフトウェーブ株式会社
番号ポータビリティが利用でき、コストを大幅に削減できるため、導入を決めました。
内線が無料になるため、社内でのコミュニケーションを取りやすくなりました。
・株式会社住宅ソリューションズ
電話代と、プロバイダー契約を1つにまとめる事ができるようになり、大幅なコスト削減に成功しました。非常に柔軟性のあるシステムとなるため、便利に活用しています。
・ブラステル株式会社
海外での利用もでき、通信設備を削ることが出来るという点が、導入の決め手となりました。
複数の拠点での管理が必要とならず、1つの店舗で管理を行うことが出来るのも良いですね。

Basixのメディア掲載

・News2u.net で紹介
・朝日新聞デジタルで紹介

会社概要

社名  ブラステル株式会社
設立  1996年12月2日
資本金  3,000万円
取締役  田辺淳治 ・ 川合健司
住所  東京都墨田区横網2丁目6番2号

電話番号  03-5637-5490
従業員数  146名