Ambassador Relations Tool(ART)は、顧客管理、マーケティング、メール配信、アンケート結果の計測と分析を行うことができるマーケティングツールとなっています。
マーケティングに必要となる機能を全て兼ね揃えているのにも関わらず、他社のマーケティングツールに比べて非常に安い料金設定となっていますし、無料プランも用意しているため、マーケティングツールを始めて導入する企業にお勧めとなっています。
マーケティングの状況や、顧客情報は、全て一元管理することが可能となっています。
顧客データは、企業に合わせてグループ分けをするなど、カスタマイズが可能となっていますし、マーケティング施策では、ポップアップ画面を利用してキャンペーンやイベントを紹介したり、メールでアンケートを実施したりと、様々な機能により顧客を確保することが可能となります。

Ambassador Relations Toolとは


Ambassador Relations Toolとは、マーケティング施策を行うことができるシステムとなっており、webサイトを通じて、顧客を逃さないようにしたり、メールにより、顧客満足度を調査する事が可能です。その他にも、顧客のwebでの行動履歴を把握することで、分析を行い、結果に応じて施策を立てることも可能ですし、webサイト上にレビューを作成したり、顧客管理を行うことも可能となります。
顧客の購買履歴やアンケートなどは全てレポートとして作成する事ができますから、分析を容易に行うことが可能となりますし、メールを利用して、顧客へ商品のアプローチを行うこともできます。

Ambassador Relations Toolの特徴

Ambassador Relations Toolの特徴としては、マーケティングとメール配信、そして顧客管理を、気軽に導入することができるという点です。
メールの送信は、1回あたり1万通の送信が可能となりますし、マーケティングオートメーションの月間UU数も1万件利用可能となっています。その他にも、SNSとの連携も行うことができ、そして料金は無料となっていますから、非常に手軽にマーケティング施策を行うことが出来るのです。
課金システムのプランに切り替えることで、個別カスタマイズと顧客情報自動連動の機能が使えるようになります。

Ambassador Relations Toolの機能一覧

・顧客管理
顧客データは、CSVを利用する事で、簡単にアップデート可能。
商談状況や、顧客の属性などを管理しておくことが出来ます。
顧客管理で記録されている情報は、CSVデータでダウンロードも可能。
・メール配信
メールを利用してアンケート作成が可能。
開封しているかどうかを確認したり、添付されたURLのクリックの有無を把握し、CSVデータで出力可能。
顧客へのフォローメールの作成が可能。
グループを指定して一括送信が可能。
メール送信の日時指定が可能
・フォーム
アンケート作成のためのテンプレートを利用可能。
結果の自動集計を利用可能。
会員登録のためのフォームを作成可能。スマホからも会員登録が可能。
アンケート結果を、顧客管理へと連動させることが出来ます。
・マーケティングオートメーション
webサイト上での顧客の動きを把握することが可能。
ポップアップ画面を利用して、顧客を誘導可能。
設定されたアクションを起こした顧客に対してメールを自動送信可能。
・レビューページ作成
アンケートを通じて得た情報を基にレビューの作成が可能。
レビューはFacebookにてシェアすることが可能。
・分析機能
顧客の購入履歴などを基に、スコアリングを行います。
新規顧客とリピート客を検索可能。
見込み客の抽出が可能。
・レポート機能
アクティブ顧客の動向を探り、円グラフや折れ線グラフなどを利用して状況を把握しやすくできます。
分析には、購買額の多い順、リピート客の変動、顧客がwebサイトへ訪れたドメインの分析、アンケート結果の分析など様々な分析を利用可能となります。

Ambassador Relations Toolと連携できるサービス

・EC-CUBE

Ambassador Relations Toolの価格

・フリープラン無料
・クラウドプラン初期費用無料 月額料金26,800円
・クラウドBプラン初期費用無料 月額料金10万円
・サーバ設置プラン 個別問い合わせとなります。

Ambassador Relations Toolの導入サポート

ホームページ上から営業時間内であれば、オンラインでチャットを行うことが出来ます。
問い合わせは専用フォームからも受け付けています。

導入実績

・指定した条件の顧客へポップアップ画面を表示させることで、サイトに頻繁に訪れている顧客や、同じページを閲覧している顧客に対してアプローチをかけることができ、来場予約に繋がっています。
・顧客へのクーポン配布に活用しています。クーポンの配布により、リピート客を増やすことに成功しています。

Ambassador Relations Toolのメディア掲載

・PR TIMESにて紹介
・ferretにて紹介

会社概要

社名  株式会社コンファクトリー
設立  2006年3月10日
資本金  10,000,000円
取締役  宮本 敦史
住所  大阪府大阪市中央区上本町西1丁目1-5 聖恵ビル7F

電話番号  06-6765-0668