AIさくらさんは、インバウンドビジネスを効率よく進める事ができるAI接客システムです。人工知能を搭載したシステムにより、顧客応対をスムーズに行うことが可能となっており、音声やテキストなどを利用して、顧客が求めている情報を即座に提示することが可能となっています。コールセンターやwebサイト上でのチャット応対、商品の紹介や案内など、顧客対応をいつでもどこでも稼働させることができますから、顧客満足度をアップさせることが可能となっています。その他にも、社内にAIさくらさんを導入することで、必要な書類をすぐに抽出したり、申請の方法を確認したり、システムの利用方法についても簡単に調べることが可能となりますから、社内ヘルプデスクとしても活用できます。研修や引継ぎにAIさくらさんを利用することも可能となっていますし、お得意様からの問い合わせや受付業務、観光案内などにも活用可能です。
AIさくらさんでは、英語、日本語、中国語、韓国語の対応が可能となっていますから、外国語対応が必要になった時にだけAIさくらさんを活用するという利用方法もありますし、Webサイトをグローバル展開させたいというような場合にも活用可能となっています。
AIさくらさんを導入することで、様々な場面での対応を全て任せることができますから、人手不足を解消し、ミスのない接客で、応対を行うことが可能となっているのです。

AIさくらさんとは

AIさくらさんとは、Web接客により、様々な問い合わせにリアルタイムで応対することができるWeb接客ツールとなっています。
いつでもどこでも配置が可能となっていますし、時間に縛りなく、AIを稼働させておくことができますから、人件費を削減することができます。チャットを利用した顧客案内だけではなく、駅構内に設置して乗換方法をお知らせしたり、店舗内に設置することで、どのフロアでどのような商品を取り扱っているのか、インフォメーションセンターとしての役割を任せたりする事も可能となっています。その他、秘書のように必要な書類や情報を即座に提示してもらう事もできますし、指定した人へメールを送信する事も可能ですし、今日のおすすめレシピを紹介したり、介護施設でAIさくらさんによるストレッチレクチャーや、入居者とのコミュニケーションを取ったりと、様々な利用方法があります。
導入実績は、現在までに352社以上となっており、継続率は95%と超える非常に高い継続率となっていますから、導入により、働き方改革を進める事が可能となるのです。

AIさくらさんの特徴

AIさくらさんの特徴としては、AIを搭載しているシステムでありながら、Webサイト上にAIさくらさんを導入することができるという点です。Webサイト上に導入できるAIシステムは、AIさくらさんだけとなっており、人手不足解消に非常に効果的なシステムとして活用することができるのです。
人手不足解消AI会社ナンバー1、経営者がお勧めしたいAI会社ナンバー1、導入しやすいAIナンバー1と3つのナンバー1を取得している、様々な企業から定評のあるシステムとなっています。

AIさくらさんの機能のご紹介

・社内ヘルプデスクとしての活用
企業内で必要になる書類の申請方法や書類のダウンロードを行うことが可能。
・生き字引として活用
業務の内容をAIさくらさんが学習し、引継ぎや研修などに活用可能。
・顧客問い合わせ
社外からの問い合わせに24時間いつでも対応可能です。
・web接客
顧客からの問い合わせの他に、商品の案内や、キャンペーン、イベント案内などをお知らせ可能。
・受付
企業の入り口に設置しておくことで、受付嬢と同じ役割をAIさくらさんが行ってくれます。
・インバウンド接客
英語、中国語、韓国語、日本語での対応可能。
・音声認識可能
音声だけではなく、テキストやExcel、動画、PDFなど、様々なデータを提示可能。
・キャラクターによる表示、アニメーション連動
・決済機能連携可能
・SNSとの連携可能
・顧客のサイト内の動向を把握可能
・分析
トレンド分析、ビックデータ分析が可能
・ソーシャルリスニング
流行りを集めることができます。
・マルチデバイス対応

AIさくらさんの詳細な利用料金

・標準プラン
初期費用90万円
ミニマムプラン月額38万円
スタンダードプラン月額55万円
アドバンスプラン月額76万円
プレミアプラン月額94万円

AIさくらさんの導入時のサポート

お問い合わせは専用フォームから受け付けています。
〇導入実績
・UTグループ株式会社
・株式会社フェリーさんふらわあ
・株式会社セブンイレブン・ジャパン

メディア掲載

・exciteニュース
・朝日新聞デジタル
・ITmedia

会社概要

会社名 株式会社ティファナ・ドットコム
住所 東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5F・6F・7F・8F・10F

代表取締役 藤井 亮
設立 2000年5月
資本金 2億円