AI-Qは、ユーザーの問い合わせを自動で行うことが出来る問い合わせシステムです。
チャットボットを導入すると、返答が不自然になってしまう事が多いのですが、AI-Qの場合には、非常に自然な受け答えが可能となります。
導入により社内での問い合わせに活用したり、webサイト上でのお問い合わせシステムとして導入したりと、幅広く活用可能できます。
利用方法は多岐にわたり、顧客情報を登録しておくことで、外出先でもすぐ顧客情報を検索することが可能となる機能や、情報を社内で全て共有することが可能となる機能などが搭載されており、24時間いつでも知りたい情報を探し出すことが出来るようになっています。AI-Qは、書類なども一緒に添付して送ることが可能となっているので、言葉だけではうまく伝わらない事でも、画像などを活用する事で、ユーザーに分かりやすく説明することが可能となります。

AI-Qとは


AI-Qは、社内での申請方法やシステムの使用方法、社内規定などを登録しておくことで、いつでもユーザーの知りたい情報を検索することが出来るシステムです。
AI-Qを導入する事で、業務マニュアルを他の社員に聞くことなく、自分自身で解決することが可能となり、1年間で150時間もの時間を節約することが出来るようになります。その結果、1,800万円もの人件費削減につながりますし、聞く側の社員も、教える側の社員も、両方も負担を軽減させることができ、効率よく業務を進める事ができるのです。
業種を定めず、様々な企業で導入することが可能となりますし、パソコンだけではなく、携帯やタブレットなど、様々なデバイスで活用可能です。
システムのメンテナンスは、企業側で行う必要がなく、木村情報技術の社員が行いますから、負担なく導入することが可能となります。

AI-Qの特徴

AI-Qの特徴としては、様々な質問に自動で応える事ができるため、何度も同じことを確認する場合でも、躊躇してしまったり、遠慮する必要なく、気軽に問い合わせすることが出来るという点です。
その他にも、社内書式として必要となる書類をすぐにダウンロードすることが出来る環境を作ることができるため、必要な書類を探さなければいけない負担からも解放されるという特徴もありますし、業務マニュアルを搭載しておくことで、トラブルが起きた時にもいつでも変わらない対応を行うことが可能となる点などがあげられます。
AI-Qでは、キャラクターを作成する事も可能となっており、社内でキャラクターを設定することで、AI-Qをより親しみやすく、社内に浸透させることが可能となっています。

AI-Qの機能一覧

・チャットボットの作成
FAQの作成や編集、管理を行うことが出来ます。
ExcelやPDFなど、様々なファイルを添付して送信することも可能です。
無料オプションとなる「明日からAI-Q」を導入する事で、学習精度を高めることが出来ます。
・回答精度の分析
・チャットボットのカスタマイズ
・キャラクター設定
・マルチデバイス対応
音声認識による問いかけも可能です。

AI-Qと連携できるサービス

・Skype
・LINE

AI-Qの価格

価格は個別問い合わせとなりますので、詳しくはお問い合わせください。

AI-Qの導入サポート

申込みや問い合わせは、専用フォームから可能となっています。

導入サポート企業

・JR東日本ビルテック
・株式会社日本経済新聞社
・株式会社セプテーニ・ホールディングス

導入実績

・JR東日本ビルテック
社内での問い合わせシステムとして導入しました。非常に使いやすく、誰にでも簡単に操作することが可能なので、便利に活用しています。コストも抑えてありますし、社員にとっても使いやすく、ストレスフリーな環境を作り出すことが出来ました。
・株式会社日本経済新聞社
社内用のヘルプデスクとして導入しました。メンテナンスが不要であり、サポート体制が非常に充実しているのが導入の決めてとなりました。セキュリティ対策も万全ですし、チャットボットを部署別に作成することで、非常に効率よく知りたい情報を検索することが出来るようになりました。
・株式会社セプテーニ・ホールディングス
新卒の新入社員に活用しています。
企業内の知りたいことをAIによって入社前に確認することが出来るため、新入社員の育成に役立っています。説明会では聞くことが出来なかったことでも、AIを利用すれば、簡単に確認することができますし、新入社員の知りたい情報を分析することも可能となるため、非常に役立っています。

AI-Qのメディア掲載

・PR TIMESにて紹介
・Wantedlyにて紹介
・ITmedia NEWSにて紹介

会社概要

社名  木村情報技術株式会社
設立  2005年7月29日
資本金  2,450万円(資本準備金含め3,900万円)
取締役  木村 隆夫
住所  佐賀県佐賀市卸本町6-1

電話番号  0952-31-3901
従業員数  255名 (他 取締役4名、監査役1名)